Datenschutz­erklärung

Mit dieser Erklärung informieren wir Sie, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch dieser Website und bei einer Anfrage verarbeiten, wofür und auf welcher Rechtsgrundlage.

1. Verantwortlicher

Taxi Krefeld | KRAL
Geschäftsführer: Baran Ideli
Auf der Kempener Platte 72
47804 Krefeld
Telefon: 0173 729 31 06
E-Mail: info@kraltaxi.de

2. Das Wichtigste in Kürze

• Diese Website setzt keine Cookies und verwendet keine Analyse-, Tracking- oder Werbedienste.
• Schriften und Symbole sind direkt in die Seiten eingebunden. Beim Aufruf werden keine Inhalte von Drittanbietern wie Google geladen.
• Personenbezogene Daten erhalten wir nur, wenn Sie uns über das Anfrageformular, per E-Mail, telefonisch oder per WhatsApp kontaktieren, sowie in den technisch notwendigen Server-Logfiles.

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, gehostet. IONOS verarbeitet die Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Bei jedem Aufruf der Website werden automatisch technische Daten in Server-Logfiles gespeichert: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, zuvor besuchte Seite (Referrer), Browsertyp und -version, Betriebssystem sowie übertragene Datenmenge und Statuscode. Diese Daten brauchen wir, um die Website sicher und stabil zu betreiben und um Angriffe zu erkennen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Logfiles werden nur für einen begrenzten Zeitraum gespeichert und anschließend automatisch gelöscht. Eine Zusammenführung mit anderen Daten findet nicht statt.

Die Übertragung der Seiten und des Anfrageformulars erfolgt verschlüsselt per SSL/TLS. Sie erkennen das am Schloss-Symbol und an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.

4. Anfrageformular

Wenn Sie uns über das Formular eine Fahrt anfragen, verarbeiten wir Ihre Angaben: Name, E-Mail-Adresse, Abholadresse sowie Ziel und Zeitpunkt der Fahrt. Zusätzlich übermitteln wir, auf welcher Seite Sie das Formular ausgefüllt haben. Die Angaben werden per E-Mail an info@kraltaxi.de geschickt.

Zweck ist die Bearbeitung Ihrer Anfrage und die Durchführung der Fahrt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen). Ohne diese Angaben können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten.

Zum Schutz vor massenhaften automatisierten Anfragen speichern wir für jede Anfrage einen verschlüsselten Kennwert Ihrer IP-Adresse für höchstens eine Stunde. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem funktionierenden Formular (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Bitte machen Sie im Formular keine Angaben zu Ihrer Gesundheit. Einzelheiten zu Krankenfahrten besprechen wir gern am Telefon.

5. Kontakt per E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten und die Fahrt durchzuführen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei sonstigen Anfragen unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

6. Kontakt über WhatsApp

Auf dieser Website finden Sie Links zu WhatsApp. Beim bloßen Aufruf unserer Seiten werden keine Daten an WhatsApp übertragen. Erst wenn Sie einen WhatsApp-Link antippen, öffnet sich WhatsApp, und es gelten die Datenschutzbestimmungen des Anbieters WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Dabei können Daten auch an die Meta Platforms, Inc. in den USA übermittelt werden. Meta ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Schreiben Sie uns über WhatsApp, verarbeiten wir Ihre Nachricht und Telefonnummer, um Ihre Anfrage zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wenn Sie das nicht möchten, erreichen Sie uns auch per Telefon, E-Mail oder über das Formular.

7. Speicherdauer

Wir löschen Ihre Daten, sobald sie für den Zweck nicht mehr erforderlich sind. Wenn aus einer Anfrage ein Auftrag wird, bewahren wir geschäftliche Unterlagen nach den gesetzlichen Fristen auf: Handels- und Geschäftsbriefe sechs Jahre (§ 257 HGB), Buchungsbelege wie Rechnungen acht Jahre, Bücher und Jahresabschlüsse zehn Jahre (§ 147 AO, § 257 HGB).

8. Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, außer an unseren Hosting-Dienstleister (siehe Abschnitt 3), soweit es für die Durchführung der Fahrt nötig ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Wir verkaufen keine Daten und nutzen sie nicht für Werbung.

9. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Widerspruchsrecht: Verarbeiten wir Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO).

Für alle Anliegen genügt eine E-Mail an info@kraltaxi.de oder ein Brief an die oben genannte Anschrift.

10. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
Telefon: 0211 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
www.ldi.nrw.de

11. Keine automatisierte Entscheidung

Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen und erstellen keine Profile im Sinne von Art. 22 DSGVO.

Stand: Oktober 2026